Cuidado con servicios FLYCELL.La estafa está servida

Ayer se me ocurrió entrar en la página de movistar a mirar cómo iba mi consumo y me encontré con una sorpresa, me habían sumado la cantidad de 17,70 euros por 59 mensajes. Da la casualidad de que casi nunca mando mensajes, lo que si me venía ocurriendo desde hace unos días es que me llegaban mensajes de publicidad, de cinco en cinco y a veces de seis en seis, que eliminaba automáticamente sin abrir. Estos mensajes me llegaban con número oculto, o sea que no se veía ni mal ni bien de qué numero me llegaban.

En vista de mi comprobación, llamé a movistar para que me aclararan el remitente de estos mensajes, ya que enseguida sospeché que la factura tenía algo que ver con ellos. Se puso un operador, que parecía no entenderme. Repetitivamente me decía que si yo no le daba el número desde el que me enviaban los mensajes, él no podía ayudarme. Yo no hacía más que repetirle que no había identificación alguna del número de procedencia por lo que difícilmente podía dárselo. No creo que fuera tan difícil de entender, pero el mozo erre que erre, que no podía ayudarme. Al final, cuando vio mi enfado e indignación me dio una pista que podía ser el comienzo de la solución.

Me dijo que debía enviar un sm con la palabra INFO en mayúsculas al número 4650, envié dicho sm y a continuación me llegó otro con la siguiente respuesta: "INFO ALERTAS: Estas sucrito a los servicios del: 7837 (coste sms 0,30 E+ IVA), CAC m-Blox: 914146592"

Acto seguido llamé a ese número y una alocución me fue guiando hacia la solución, enviándome a un número 902 575431, podía darme de baja enviando un sms a un supuesto código que había en el mensaje, y en 48 horas dejarían de llegarme sms a mi cargo. Vaya morro, porque en esas 48 horas me hubieran atiborrado a sms. Volví a insistir en el primer número y por fin conseguí la manera de darme de baja en el acto, mandando un sm con la palabra BAJA al 7837.

Claro que después de tanto sm los 17, 70 euros se han convertido en casi 19.

No conforme con esto mandé un imail a movistar reclamando el importe y esta mañana me han llamado, dándome los datos de a quien debía reclamar, he vuelto a llamar al 914146592 y allí me han dicho que detrás de estos mensajes estaba flycell y que debía reclamarles a ellos, que tenía dos opciones, llamar al 902575431 pero que igual no me cogían el teléfono, así que la segunda opción ha sido mandar un correo a cliente@flycell.es para que quedara constancia por escrito.

Y hasta aquí, lo que puedo contar, ya veremos como acaba la cosa, pero una cosa es cierta que en ningún momento he contratado ningún servicio con esta gente, ni me bajo canciones ni nada por el móvil, porque una de las operadoras con las que he hablado estos días me ha dicho que a veces solo por bajar una canción o entrar en una página ya te suscriben al servicio.

Así que cuidado con ellos. Difundir este post y que se entere la gente de que la estafa está servida.

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La avería va para largo

La avería del módem de mi ordenador habitual, me mantiene alejada del ciberespacio. En estos momentos estoy utilizando un ordenador público. Creo que la cosa va para largo, porque la eficacia de telefónica para solucionar el problema no está siendo muy rápida que digamos. Después de varios días de avería, por fin ayer vinieron a buscar el módem , ignoro cuánto tardarán a devolvérnoslo arreglado. Y la cuestión es que el módem era nuevo, pero la técnica no es perfecta, dado el poco tiempo que ha durado este artilugio (menos de dos meses).
Quiero aprovechar para recordar que éste, es un blog de opinión, firmado con nombre y apellidos, por lo cual recriminar que se habla a la espalda esta fuera de lugar. No aceptar los comentarios que vienen de fuera dice mucho de aquellos que se sienten aludidos y no saben aceptar una crítica. Y por otra parte hay que detenerse a leer los post completos, incluso donde dice “diga el convenio lo que diga”. En este blog se denuncian hechos, nunca personas ni establecimientos. El que esos hechos ocurran en establecimientos concretos es tan solo accidental y por lo tanto nadie debe sentirse aludido, y, si, a pesar de esta aclaración, la suspicacia ajena se sigue sintiendo aludida, le diré que para estos casos en mi ciudad tenemos un refrán….el que se pica, ajos come.
Hay un espacio de comentarios donde se puede opinar, que tras la aprobación son publicados en el blog; se publican todos, excepto los anónimos. Con lo cual el que quiera rebatir o aclarar conceptos puede hacerlo por ese medio. Sacar las cosas de contexto nunca ha sido positivo, así que agradeceré a los disconformes que muestren su disconformidad a través del espacio de comentarios habilitado para ello. Así se evitarán situaciones desagradables. Y los comentarios anónimos serán rechazados, esto vale también para la vida real.

Espero que mi avería se solucione pronto, para seguir colaborando en el ciberespacio, en la lucha de un mundo razonablemente justo.

Gracias a todos

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Problemas Técnicos

Debido a unos problemas técnicos el blog no se actualizará en unos días.
Os mantendremos informados.

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Fallos en los pronósticos del tiempo

A pesar de los malos pronósticos por parte de nuestros queridos meteorólogos, que auguraban un sábado lluvioso en el Pirineo, la verdad es que el tiempo que hace no tiene que ver nada con ellos. Un sol radiante nos ha despertado esta mañana y, aunque hay alguna débil nubecilla, la temperatura comienza a ser agradable.

Un buen día para aprovechar el último día de la temporada de esquí, que, como ya sabéis termina mañana a las 12 del mediodía. Los amantes del senderismo ya pueden dar sus primeros pasos por las sendas pirenaicas, y, aunque el monte está algo chipiado por la lluvia caída los últimos días, seguro que pasan un día estupendo.

Así que los indecisos ya lo sabéis, venid este fin de semana al Pirineo que hace un tiempo estupendo. Y en cuanto a los meteorólogos a ver si afinan más otra vez, que no es la primera vez que pasa, que debido a sus malos pronósticos ahuyentan a la gente que desearía venir.

Buen fin de semana para todos.

(Entre col y col ya sabéis donde podéis tapear a gusto no?

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La noche del vestido rosa II

Como recordaréis los que seguís este blog, hace unos meses publiqué un post titulado La noche del vestido rosa. Hacía alusión a la historia de un vestido, que la víspera de una función se rompió y tuvieron que volver a coserlo deprisa y corriendo. Seguid el enlace y releer la historia.

Pues bien, la vida que da muchas vueltas ha hecho llegar a mis manos una foto que hubiera ilustrado el relato a la perfección. Una instantánea tomada en una de las representaciones de aquel bonito baile. En ella aparece en primer lugar, vestida de rosa totalmente, la niña protagonista del relato, y también aparezco yo, detrás a su derecha en la primera fila.

Han pasado muchos años, y me debo estar haciendo mayor, porque el recuerdo, que me ha traído esta foto me ha dado mucha alegría. Es posible que las demás niñas de la foto visiten un día este blog y se vean reflejadas y sientan la misma alegría. La noche del vestido rosa fue mágica para todas y recordarla ha sido estupendo. Un saludo desde este blog para todas ellas.

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Un Suspenso para atención al cliente de Endesa

Ayer me comentaba un amigo indignado el trato que había sufrido por parte del departamento de atención al cliente de Endesa. Todos sabemos que el viernes pasado sufrimos un importante apagón en el Alto Gállego que duró hasta bien entrado el sábado. Amén de otros comentarios y apagones del pasado, mi amigo formuló una queja en dicho departamento de atención al cliente por considerarse perjudicado seriamente en el rendimiento de su local. De momento le tomaron nota y asignaron un número a su caso.
Ayer Miércoles una señora de dicho departamento se puso en contacto con él para decirle que archivan la queja porque no era procedente. Mi amigo le preguntó las razones y como única respuesta la empleada le dirigió a un artículo del B.O.E. (sin explicarle el contenido de dicho artículo, como si todos tuviéramos que sabernos el boe de memoria), y ante los requerimientos de mi amigo de que le pasara con un superior que le informara mejor, ésta le colgó el teléfono sin pensarlo dos veces.
Es posible que dicha señora tuviera un mal día (aunque cuando trabajas de cara al público debes guardarte los días malos donde te quepan), es posible que fuera una incompetente, que no tuviera ganas de trabajar. No importa la razón, pero el caso es que ha dejado a Endesa a la altura del barro.
Porque resulta que esta entidad, te cobra un mínimo, aunque no lo consumas, te cobra cuando te pasas de consumo, pero cuando desaparece el suministro no puedes quejarte, como le dijeron, si eres un particular, porque archivan el caso y asumen el esfuerzo de comunicártelo a través de una operadora que trabaja a desgana. Pues chiquita, que hay mucha gente en el paro con ganas de trabajar…….que seguro que estarían en tu lugar encantados. Y a Endesa, anda que ya le vale, con el dineral que nos cuesta que tenga una persona tan desagradable de cara a sus clientes, creo que merecemos mejor trato. Esperemos que se enmiende este error, pero mientras tanto un suspenso para Endesa, a ver si la próxima vez llega al aprobado.

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SGAE a debate. Nuevo blog informativo

La sociedad se ve a menudo inmersa en situaciones que no deberían ocurrir. Los gobiernos no son perfectos y muchas veces en su afán de poder, aprueban normas que nunca debieron existir. Nunca entenderé por qué el gobierno de este país ha dado su consentimiento a la Sgae (sociedad general de autores y editores) para que nos cobren un canon digital injusto en muchas ocasiones, por no decir en la mayoría.

Éste es un tema extenso que no quiero resumir en pocas palabras. Por ello ha surgido una idea, en la que de momento colaboran unas pocas personas, pero esperamos que en poco tiempo los colaboradores hayan aumentado con sus participaciones.

Queremos dejar claro que no estamos en contra de los derechos de autor, porque es justo que los propietarios de obras intelectuales cobren sus honorarios por su difusión. Sin embargo estamos en contra de los métodos que muchas veces esta asociación utiliza para exigir el cobro de un canon. Estamos en contra de que habiendo un repertorio sgae, al que ellos aluden en sus contratos, nadie sepa qué repertorio es éste exactamente, y teniendo en cuenta que muchos autores están fuera de este repertorio, sería justo que nos informaran correctamente, en lugar de dar por sentado que toda la música que difundimos está dentro de su repertorio. Es sabido, porque hay sentencias judiciales que lo demuestran, que en varias ocasiones los jueces han denegado a sgae su derecho a cobrar, simplemente porque estaban intentando exigir el pago de un canon por obras, cuyos autores no están de su repertorio.

Por todo esto, difícil de resumir, porque es un tema amplio en el que merece la pena profundizar, hemos creado un blog titulado La Sgae a debate, en el que podrán participar con sus posts quienes lo deseen. La manera de hacerlo es enviando un correo, solicitando la invitación, a la dirección que figura en dicho blog, en el lateral izquierdo sgaeadebate@gmail.com , posteriormente se les enviarán las instrucciones para poder hacerlo.

Es imprescindible que los participantes se muestren en todo momento educados en sus post, ya que se trata de informar de lo que sepamos, relativo a este tema, o de dar la opinión, para poder constatar entre todos, que en lo relativo a la SGAE falta mucho por legislar y alguien debería hacerlo.

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