Ayer se me ocurrió entrar en la página de movistar a mirar cómo iba mi consumo y me encontré con una sorpresa, me habían sumado la cantidad de 17,70 euros por 59 mensajes. Da la casualidad de que casi nunca mando mensajes, lo que si me venía ocurriendo desde hace unos días es que me llegaban mensajes de publicidad, de cinco en cinco y a veces de seis en seis, que eliminaba automáticamente sin abrir. Estos mensajes me llegaban con número oculto, o sea que no se veía ni mal ni bien de qué numero me llegaban.
En vista de mi comprobación, llamé a movistar para que me aclararan el remitente de estos mensajes, ya que enseguida sospeché que la factura tenía algo que ver con ellos. Se puso un operador, que parecía no entenderme. Repetitivamente me decía que si yo no le daba el número desde el que me enviaban los mensajes, él no podía ayudarme. Yo no hacía más que repetirle que no había identificación alguna del número de procedencia por lo que difícilmente podía dárselo. No creo que fuera tan difícil de entender, pero el mozo erre que erre, que no podía ayudarme. Al final, cuando vio mi enfado e indignación me dio una pista que podía ser el comienzo de la solución.
Me dijo que debía enviar un sm con la palabra INFO en mayúsculas al número 4650, envié dicho sm y a continuación me llegó otro con la siguiente respuesta: "INFO ALERTAS: Estas sucrito a los servicios del: 7837 (coste sms 0,30 E+ IVA), CAC m-Blox: 914146592"
Acto seguido llamé a ese número y una alocución me fue guiando hacia la solución, enviándome a un número 902 575431, podía darme de baja enviando un sms a un supuesto código que había en el mensaje, y en 48 horas dejarían de llegarme sms a mi cargo. Vaya morro, porque en esas 48 horas me hubieran atiborrado a sms. Volví a insistir en el primer número y por fin conseguí la manera de darme de baja en el acto, mandando un sm con la palabra BAJA al 7837.
Claro que después de tanto sm los 17, 70 euros se han convertido en casi 19.
No conforme con esto mandé un imail a movistar reclamando el importe y esta mañana me han llamado, dándome los datos de a quien debía reclamar, he vuelto a llamar al 914146592 y allí me han dicho que detrás de estos mensajes estaba flycell y que debía reclamarles a ellos, que tenía dos opciones, llamar al 902575431 pero que igual no me cogían el teléfono, así que la segunda opción ha sido mandar un correo a
cliente@flycell.es para que quedara constancia por escrito.
Y hasta aquí, lo que puedo contar, ya veremos como acaba la cosa, pero una cosa es cierta que en ningún momento he contratado ningún servicio con esta gente, ni me bajo canciones ni nada por el móvil, porque una de las operadoras con las que he hablado estos días me ha dicho que a veces solo por bajar una canción o entrar en una página ya te suscriben al servicio.
Así que cuidado con ellos. Difundir este post y que se entere la gente de que la estafa está servida.
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Salí, como cualquier otro día a dar uno de mis paseos por el monte. Pasado un rato tuve que detenerme a beber agua. El sol me daba la espalda, así que mi sombra se veía reflejada en el suelo, frente a mi, como si se tratara de un espejo. También se reflejaba un pino cercano, y algo que correteaba por sus ramas. Me giré y buscando en el pino encontré una ardilla que saltaba de rama en rama. Intenté hacerle una foto, pero no hubo manera de que se estuviera quieta, así que me vi obligada a desistir.
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